安徽省盛唐服务外包有限公司现招聘派遣人员至某大型国有商业银行客户服务中心担任客服代表。该客服中心成立于2011年9月,系国有四大行之一在合肥设立的直属二级机构,通过自助语音、人工客服、网络等多渠道为该行全国信用卡客户提供7×24小时专业服务。办公场地位于滨湖新区国际金融后台基地徽州大道与云谷路交汇处。 

 

 一、招聘条件

(一)教育部认定的全日制大学专科及以上学历(含2018年应届毕业生)。

    (二)年龄30周岁以下。

(三)具备良好的口头和书面表达能力,思维敏捷,普通话标准;具备良好的计算机操作和汉字录入技能。

(四)身体健康,能接受夜班及节假日工作安排;心理素质较好,能承受一定心理压力。

 二、招聘岗位

(一)招聘岗位:客服代表。

(二)岗位职责:通过热线电话等方式,为客户提供7×24小时的信用卡业务咨询、受理等专业服务(没有营销任务)。

(三)工作时间:轮班工作制,公休日、节假日排班,但保证法定休息时间;有夜班安排,一般60天左右轮一次。

(四)用工方式:劳务派遣。

 三、福利待遇

(一)具有竞争力的工资福利水平。入职后购买六险一金,另有伙食补贴、带薪年假、补充医保、班车宿舍、定期培训、婚育生日祝福、健康体检、茶歇等员工福利,综合收入有保证。

(二)清晰的职业发展路径。

1.横向发展:白金客服、文字客服、外呼客服、质检专员等多种岗位发展路径。

2.纵向发展:定期开展岗位晋升,客服代表到客服主管(培训师)、客服经理的成长路径明晰。

3.定期开展派遣制转为国有银行合同制员工的选拔工作。

(三)办公环境优美,园区内设有员工餐厅、转班宿舍、更衣室、休息区、母婴室、情绪舒缓室、健身房、阅览室、篮球场等硬件设施齐全。

    (四)员工活动丰富多彩,团队文化积极向上。根据员工爱好开展多种兴趣活动,并根据员工需求开展各类主题活动。

四、报名方法

提交材料:

1.填写《应聘申请表》(见附件1),或通过盛唐官方网站(http://hfshengtang.com)下载《应聘申请表》并填写,以姓名命名。

2.《教育部学历证书电子注册备案表》,请通过学信网注册下载,以姓名命名。

    请将上述材料发送至邮箱:ABChfkfzp163.com

有关该岗位其他具体情况,请咨询电话:0551-62226529、0551-62226632。

 

     办公环境:

休闲环境:

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